Introduction
Dans cette déclaration de protection des données, nous, SwissHoldings, la Fédération des entreprises multinationales de Suisse (ci-après : “SwissHoldings”, “nous”, “notre”), vous informons des données que nous collectons sur vous, des raisons pour lesquelles nous les traitons et à qui nous les transmettons, afin de garantir de notre côté un traitement des données transparent et conforme à la loi. La protection de vos données personnelles est importante pour nous. C’est pourquoi nous attachons une grande importance à votre sphère privée et à la protection de vos données personnelles ainsi qu’à une information transparente sur la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles. Nous nous engageons à adopter un comportement responsable. Par conséquent, nous considérons qu’il va de soi de satisfaire en particulier aux exigences légales de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et de l’ordonnance sur la protection des données (OPD) ainsi que du règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la présente déclaration de protection des données, dans le respect des dispositions légales en matière de protection des données.
En règle générale, l’utilisation de notre site web est possible sans indication de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (p. ex. nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données sont en partie transmises à des tiers conformément à la présente déclaration de protection des données.
Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
Cryptage du site web :
Le site de SwissHoldings utilise un cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de “http://” à “https://” et qu’un symbole de cadenas apparaît dans la ligne de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
Traitement des données
Collecte des données :
Nous traitons des données personnelles vous concernant. Les données personnelles sont toutes les informations qui se rapportent à des personnes physiques identifiées ou identifiables (“données”). Vous êtes identifiable lorsque vous pouvez être identifié, directement ou indirectement, par exemple par votre nom, un numéro d’identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.
Nous traitons les données qui sont générées dans le cadre de l’utilisation de notre offre en ligne ou les données que vous indiquez (par ex. dans le cadre d’une commande de newsletter). Vous trouverez plus d’informations sur l’envoi de la newsletter ci-dessous.
Dans la mesure où cela est autorisé, nous pouvons obtenir de telles données de sources accessibles au public, d’entreprises, d’autorités ou d’autres tiers.
Concrètement, nous traitons les données suivantes vous concernant, sachant que nous vous informons toujours des données qui sont obligatoires pour le cas concret et de celles que vous pouvez nous transmettre sur une base volontaire.
Durée de conservation des données :
Nous traitons et conservons les données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif. Au-delà, les données sont traitées ou conservées conformément aux obligations légales de conservation ou de documentation. Il est possible que les données soient conservées pendant la période au cours de laquelle des droits peuvent être exercés contre nous ou que nos intérêts légitimes le rendent nécessaire (par exemple à des fins de preuve et de documentation).
Nous conservons plus longtemps les données qui sont soumises à une obligation légale de conservation plus longue. Les obligations de conservation qui nous obligent à conserver des données découlent des prescriptions en matière de comptabilité et de droit fiscal. Conformément à ces prescriptions, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés jusqu’à 10 ans. Dès que les données ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont, dans la mesure du possible, effacées, bloquées ou rendues anonymes.
Conservation des données par l’utilisation de cookies :
Les cookies contribuent sous de nombreux aspects à rendre votre visite sur nos pages web plus simple, plus agréable et plus judicieuse. Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur web enregistre automatiquement sur le disque dur de votre terminal lorsque vous visitez notre site web. La plupart des cookies que nous utilisons sont des “cookies de session”. Ceux-ci sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite.
D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce qu’ils soient activement supprimés. Ces derniers permettent de vous reconnaître lors de votre prochaine visite sur notre site. Nous utilisons par exemple des cookies pour enregistrer temporairement les données que vous avez saisies en remplissant un formulaire sur le site web, afin que vous n’ayez pas à répéter la saisie lorsque vous consultez une autre sous-page ou pour vous afficher par exemple une vue personnelle du site web.
La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche toujours lorsque vous recevez un nouveau cookie. La désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de nos pages web.
Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par les cookies et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant.
Protection des données :
Pour que vous puissiez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d’une adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’enregistrement des données, de l’adresse e-mail et de leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple en cliquant sur le lien “se désinscrire” de la newsletter. L’inscription à notre newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela comprend l’enregistrement de l’heure d’inscription et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées chez MailChimp (plus d’informations ci-dessous) sont consignées.
Anonymisation des adresses IP :
Nous avons activé la fonction d’anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Utilisation d’outils de fournisseurs tiers
Mailchimp (envoi de la newsletter) :
L’envoi de la newsletter est effectué au moyen de “MailChimp”, une plateforme d’envoi de newsletters du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA.
Les adresses e-mail de nos destinataires de la newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans le cadre de ces instructions, sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis. MailChimp utilise ces informations pour l’envoi et l’évaluation de la newsletter en notre nom. En outre, selon ses propres informations, MailChimp peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l’envoi et la présentation des newsletters ou à des fins économiques, pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. MailChimp n’utilise cependant pas les données de nos destinataires de newsletters pour les contacter eux-mêmes ou les transmettre à des tiers.
Nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de MailChimp. MailChimp est certifié sous l’accord de protection des données US-UE “Privacy Shield” et s’engage ainsi à respecter les directives de protection des données de l’UE. En outre, nous avons conclu avec MailChimp un “Data-Processing-Agreement”. Il s’agit d’un contrat par lequel MailChimp s’engage à protéger les données de nos utilisateurs, à les traiter pour notre compte conformément à ses dispositions en matière de protection des données et, en particulier, à ne pas les transmettre à des tiers.
Les newsletters contiennent ce que l’on appelle une “balise web”, c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est appelé par le serveur de MailChimp à l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cet appel, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de l’appel sont d’abord collectées. Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique des services à l’aide des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture à l’aide de leurs lieux de consultation (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès.
Les relevés statistiques comprennent également la détermination de l’ouverture des newsletters, du moment de l’ouverture et des liens cliqués. Ces informations peuvent certes être attribuées techniquement aux différents destinataires de la newsletter, mais ni nous ni MailChimp n’avons l’intention d’observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent bien plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs. Vous trouverez de plus amples informations ici.
Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos consentements. Vos consentements à son envoi via MailChimp et aux analyses statistiques expirent alors simultanément. Il n’est malheureusement pas possible de révoquer séparément l’envoi via MailChimp ou l’analyse statistique.
Vous trouverez un lien de résiliation de la newsletter à la fin de chaque newsletter.
Matomo :
Nous utilisons sur ce site le logiciel “Matomo”. Ce logiciel place un cookie (un fichier texte) qui permet de reconnaître votre navigateur. Lorsque des pages de notre site web sont consultées, les données suivantes sont enregistrées :
- l’adresse IP de l’utilisateur, raccourcie des deux derniers octets (anonymisée)
- la sous-page appelée et l’heure de l’appel
- la page à partir de laquelle l’utilisateur a accédé à notre site web (referrer)
quel navigateur avec quels plugins, quel système d’exploitation et quelle résolution d’écran - sont utilisés
- le temps passé sur le site web
- les pages visitées à partir de la sous-page consultée.
Les données collectées par Matomo sont enregistrées sur nos propres serveurs. Elles ne sont pas transmises à des tiers.
Nous avons besoin de ces données pour analyser le comportement de navigation des utilisateurs et pour obtenir des informations sur l’utilisation des différents composants du site web. Cela nous permet d’optimiser en permanence le site web et sa convivialité. En anonymisant l’adresse IP, nous tenons compte de l’intérêt des utilisateurs pour la protection des données personnelles. Les données ne sont jamais utilisées pour identifier personnellement l’utilisateur du site et ne sont pas recoupées avec d’autres données.
Google Analytics :
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.
Ce site web utilise la fonction “caractéristiques démographiques” de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué dans la rubrique “Opposition à la collecte de données” ci-dessous.
Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google.
Contenus intégrés d’autres sites web :
Les contributions sur ce site web peuvent contenir des contenus intégrés (par ex. vidéos, images, contributions, etc.). Les contenus intégrés provenant d’autres sites web se comportent exactement comme si le visiteur avait visité l’autre site web.
Ces sites peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des services de suivi supplémentaires de tiers et enregistrer votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site.
Référence et redirection vers des sites externes :
Les contributions sur ce site peuvent contenir des références à des pages Internet et à des contenus de tiers. La sélection de ces liens et la redirection vers les sites Internet exploités par des tiers et la mise à disposition d’autres contenus mettent fin à la saisie, au traitement et à l’enregistrement des données personnelles par SwissHoldings.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des données de la manière décrite ci-dessus de deux manières différentes :
- Vous pouvez empêcher complètement le dépôt de cookies dans votre navigateur. En revanche, il est possible que certaines fonctions de notre site web ne soient alors plus utilisables.
- Vous pouvez activer le paramètre “Do-not-Track” dans votre navigateur. Notre système Matomo est configuré de manière à respecter ce paramètre.
Vous avez la possibilité d’empêcher que les actions que vous effectuez ici soient analysées et mises en relation. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d’apprendre de vos actions et d’améliorer la convivialité pour vous et les autres utilisateurs.
Vos droits
Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander à tout moment et gratuitement à consulter vos données personnelles enregistrées chez nous lorsque nous les traitons. Vous avez ainsi la possibilité de vérifier quelles données personnelles nous traitons à votre sujet et que nous les utilisons conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données.
Droit de rectification :
Vous avez le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes et d’être informé de la rectification. Dans ce cas, nous informons les destinataires des données concernées des ajustements effectués, à moins que cela ne soit impossible ou n’implique des efforts disproportionnés.
Droit à l’effacement :
Vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient effacées dans certaines circonstances. Dans certains cas, le droit à l’effacement peut être exclu.
Droit à la limitation du traitement :
Vous avez le droit, dans certaines conditions, d’exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité.
Droit à la transmission des données :
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir gratuitement de notre part les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format lisible.
Droit de recours :
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente concernant la manière dont vos données personnelles sont traitées. L’autorité de protection des données compétente en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Droit de rétractation :
Vous avez en principe le droit de révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Les activités de traitement fondées dans le passé sur votre consentement ne deviennent toutefois pas illégales du fait de votre révocation.
L’exercice des droits susmentionnés suppose en règle générale que vous prouviez clairement votre identité (par exemple, dans les cas où votre identité n’est pas claire ou ne peut pas être vérifiée, par une copie de votre carte d’identité). Pour faire valoir vos droits ou pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment via info@swissholdings.ch ou au +41 (0)31 356 68 68.
Mise à jour : novembre 2023
